サクセスポイント⑤

ある酒販店では、安売り競争をあきらめ、お客様が何をもとめているのか、考えました。

店の閉店時間を延長することから始めました。それから、生原酒タンクを店内に導入しました。

こういういままでとは違ったやり方を通して、地元に交流の場を広げていき、いろんな経験を通して、すこしづつお客様が増え続けていったということです。